هوش مصنوعی

بسیاری از ما عبارت دیجیتال مارکتینگ را شنیده ایم و شاید تا حدی بدانیم که این موضوع چیست اما آیا به طور دقیق می دانید که دیجیتال مارکتیگ شامل چه فرایند ها و مراحلی می شود؟ به طور کلی بازاریابی دیجیتال جزئی از بازاریابی است که از اینترنت و فناوری های دیجیتال آنلاین مانند رایانه های رومیزی ، تلفن های همراه و سایر رسانه ها و سیستم عامل های دیجیتال برای تبلیغ محصولات و خدمات استفاده می کند

تاریخچه دیجیتال مارکتینگ

شاید برای اینکه بهتر بدانیم که دیجیتال مارکتینگ چیست باید اندکی راجع به تاریخ آن بدانیم. توسعه دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتالی همیشه همسو و همگام با توسعه فناوری بوده است. یکی از اولین وقایع کلیدی در سال 1971 اتفاق افتاد ، زمانی که ری تاملینسون اولین ایمیل را ارسال کرد و فناوری او بستر را برای افرادی فراهم کرد که به افراد امکان ارسال و دریافت فایل از طریق ماشین های دیجیتالی مختلف را بدهد. اما دوره رشد اصلی این تکنیک از 1990 شروع شد. زمانی که موتور جستجوی Archie به عنوان شاخص برای سایت های FTP ایجاد شد. در دهه 1980 ، ظرفیت ذخیره سازی رایانه ها به قدری زیاد بود که می توانست حجم زیادی از اطلاعات مشتری را ذخیره کند. شرکت ها به جای کارگزار لیست محدود ، انتخاب تکنیک های آنلاین مانند بازاریابی پایگاه داده را آغاز کردند. این نوع پایگاه های داده به شرکت ها این امکان را می دهد تا اطلاعات مشتریان را به طور مثرتری ردیابی کنند ، بنابراین روابط بین خریدار و فروشنده را در دنیای دیجیتال متحول می کنند.

ده 90 میلادی به بعد

1990

در دهه 1990 اصطلاح بازاریابی دیجیتال برای اولین بار مطرح شد.با شروع معماری سرور / کلاینت و محبوبیت رایانه های شخصی ، برنامه های مدیریت ارتباط مشتری (CRM) به فاکتور مهمی در فناوری بازاریابی تبدیل شد. بازاریابان همچنین پس از تولد اینترنت قادر به داشتن داده های عظیم آنلاین مشتری توسط نرم افزار eCRM بودند.

2000

در دهه 2000 ، با افزایش تعداد کاربران اینترنت و تولد آیفون ، مشتریان به جای مشورت با یک فروشنده ، ابتدا جستجوی محصولات و تصمیم گیری در مورد نیازهای خود را به صورت آنلاین آغاز کردند ، که این مسئله مشکل جدیدی را برای بخش بازاریابی یک شرکت ایجاد کرد. علاوه بر این ، یک نظرسنجی در سال 2000 در انگلستان نشان داد که بیشتر خرده فروشان آدرس دامنه خود را ثبت نکرده اند. این مشکلات بازاریاب ها را ترغیب می کرد تا روش های جدیدی را برای تلفیق فناوری دیجیتال در توسعه بازار پیدا کنند. در سال 2007 ، اتوماسیون بازاریابی به عنوان پاسخی به جو در حال توسعه بازاریابی توسعه یافت. اتوماسیون بازاریابی فرایندی است که توسط آن نرم افزار برای اتوماسیون فرایندهای متداول بازاریابی استفاده می شود. اتوماسیون بازاریابی به شرکت ها کمک می کند تا مشتریان را تقسیم بندی کنند ، کمپین های بازاریابی چند کاناله را راه اندازی کرده و اطلاعات شخصی را برای مشتریان فراهم کنند. با این حال ، سرعت سازگاری آن با دستگاه های مصرفی به اندازه کافی سریع نبود.

تفاوت دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی سنتی چیست

در روش های سنتی بازاریابی بیشتر به صورت فرد به فرد و کلامی بازاریابی می شد. در نهایت رسانه های مانند رادیو و تلوزیون در دسترس بود تا بتوان از طریق آنها بازار یابی کرد. در صورتی که ، استراتژی های بازاریابی دیجیتال غیرخطی با هدف دستیابی به مشتریان احتمالی از طریق چندین کانال آنلاین است.

بازاریابی سنتی از نظر مخاطبان یا مصرف کنندگان هدفمند، محدود است زیرا محدود به مشتریان و یا مصرف کنندگان محلی است در حالی که بازاریابی دیجیتال توجه مشتریان یا مصرف کنندگان از سراسر جهان را به خود جلب می کند و بنابراین از طریق شرکت های بازاریابی دیجیتال می توانند به تعداد بیشتری از مشتریان دسترسی پیدا کرد. همچنین ، دیجیتال مارکتینگ شامل ارتباطات دو طرفه است که امکان تأمین نیاز مشتری را به روشی کارآمد فراهم می کند.
بازاریابی دیجیتال نتایج بازاریابی سریع و در زمان واقعی را فراهم می کند که به شرکت ها امکان می دهد تا استراتژی های بازاریابی را برای ایجاد حداکثر درآمد و سود ،اصلاح کنند. این یکی از دلایل اصلی روی آوردن شرکتها به سیستم عامل بازاریابی دیجیتال است.
بازاریابی دیجیتال بسیار مقرون به صرفه و سازگار با محیط زیست است زیرا تبلیغات بدون کاغذ را فراهم می کند. بازاریابان و مصرف کنندگان می توانند از طریق سیستم عامل های مختلف رسانه های اجتماعی که حتی یک ریال هم هزینه نمی کنند ، تعامل داشته باشند و مستندات به صورت نسخه های نرم افزاری ذخیره شده در طراحی سایت ها است که در هر زمان و هر مکان قابل دسترسی است.

با برترین اپراتور هوش مصنوعی همراه باشید

میکروبلاگینگ یک رسانه پخش آنلاین است که به عنوان شکل خاصی از وبلاگ نویسی وجود دارد. تفاوت یک میکروبلاگ با یک وبلاگ سنتی در این است که محتوای آن به طور معمول هم از نظر حجم فایل واقعی و هم از نظر حجم کوچکتر می شود. وبلاگ های کوچک “به کاربران امکان می دهند عناصر کوچکی از محتوا مانند جملات کوتاه ، تصاویر منفرد یا پیوندهای ویدئویی را مبادله کنند” ، که این ممکن است دلیل اصلی محبوبیت آنها باشد. این پیام های کوچک را گاهی میکرو پست می نامند.

میکروبلاگ از کجا شروع شده و چه کاربرد هایی دارد ؟

اولین وبلاگ های کوچک به عنوان tumblelogs شناخته می شدند. این اصطلاح به این دلیل در یک پست وبلاگی در 12 آوریل 2005 ، رایج شد. با این حال ، تا سال 2006 و 2007 ، اصطلاح میکروبلاگ به طور گسترده تری برای خدمات توسط سایت های مستقر مانند Tumblr و Twitter ارائه شده و در دیجیتال مارکتینگ استفاده قرار گرفت. تا ماه مه 2007 ، 111 سایت میکرو بلاگ در کشورهای مختلف وجود داشت. از جمله برجسته ترین آنها می توان به Twitter ، Tumblr ، FriendFeed ، Plurk ، Jaiku و identi.ca اشاره کرد. از آن پس نسخه های مختلف خدمات و نرم افزار با ویژگی های وبلاگ نویسی کوچک توسعه یافته است. Plurk دارای نمای تایم لاین است که به اشتراک گذاری فیلم و تصویر را ادغام می کند. Flipter از میکرو وبلاگ نویسی به عنوان بستری برای ارسال موضوعات و جمع آوری نظرات مخاطبان برای افراد استفاده می کند. PingGadget یک سرویس میکرو وبلاگ نویسی مبتنی بر مکان است. Pownce ، توسط کوین رز ، بنیانگذار Digg ، و سایر افراد ، وبلاگ نویسی خرد را با به اشتراک گذاری پرونده و دعوت نامه های رویداد تلفیق کرد. Pownce در دسامبر 2008 در SixApart ادغام شد. سایر وب سایت های برجسته شبکه های اجتماعی مانند Facebook ، MySpace ، LinkedIn ، Diaspora ، JudgIt ، Yahoo Pulse ، Google Buzz ، Google+ و XING نیز دارای ویژگی میکرو وبلاگ نویسی خاص خود هستند که با عنوان “به روزرسانی وضعیت” شناخته می شود. اگرچه به روزرسانی وضعیت از نظر نوشتن معمولاً محدودتر از میکرو وبلاگ نویسی واقعی است ، به نظر می رسد هر نوع فعالیتی شامل ارسال ، چه در یک سایت شبکه اجتماعی یا یک سایت میکرو بلاگ ، می تواند به عنوان میکرو بلاگینگ طبقه بندی شود.

چندین مطالعه ، به ویژه مطالعه ای که توسط مدرسه بازرگانی هاروارد و سیسوموس انجام شد ، سعی در تحلیل رفتار کاربران در سرویس های وبلاگ نویسی دارد. چندین مورد از این مطالعات نشان می دهد که برای خدماتی مانند توییتر ، گروه کوچکی از کاربران فعال در بیشتر فعالیت ها اشتراک دارند. نظرسنجی سیسموس در توییتر ، که شامل نظر سنجی از بیش از 11 میلیون کاربر می باشد ، نشان می دهد که 10٪ از کاربران توییتر 86٪ کل فعالیت موجود را انجام می دهند. میکروبلاگ همچنین به عنوان یک منبع مهم برای به روزرسانی اخبار در زمان واقعی در طول انقلاب های سیاسی اجتماعی و شرایط بحرانی ، مانند حملات تروریستی بمبئی در سال 2008 یا انتخابات آمریکا تبدیل شده است. ماهیت کوتاه به روزرسانی ها به کاربران اجازه می دهد تا اخبار را به سرعت ارسال کنند و در عرض چند ثانیه به دست مخاطبان برسانند.

اشکالات این نوع بلاگ چیست ؟

مسلماً حریم خصوصی یک مسئله مهم است زیرا کاربران ممکن است اطلاعات شخصی حساس را برای هر کسی پخش کنند. ارائه دهندگان بسترهای نرم افزاری میکرو وبلاگ همچنین می توانند از طریق تغییر یا از پیش تعیین کردن گزینه های حفظ حریم خصوصی کاربران ، به روشی که کاربران احساس می کنند اطلاعات شخصی خود را به خطر می اندازند ، باعث ایجاد مشکلات حریم خصوصی شوند. به عنوان مثال می توان به پلتفرم Buzz Google اشاره کرد که در سال 2010 با تبلیغ خودکار مخاطبین ایمیل کاربران به عنوان “دنبال کننده” بحث برانگیخت. در مورد سرویس های متمرکز ، جایی که تمام اطلاعات میکروبلاگ از یک نقطه عبور می کند (به عنوان مثال سرورهایی که توسط توییتر کار می کنند) ، حریم خصوصی باعث نگرانی شده است زیرا برخی اوقات اطلاعات کاربر بدون موافقت قبلی کاربر تولید کننده ، در معرض دید دولت ها و دادگاه ها قرار می گیرد. این اطلاعات ظاهراً خصوصی ، معمولاً از طریق احضاریه یا احكام دادگاه در دسترس قرار می گیرند. نگرانی های امنیتی در دنیای تجارت ابراز شده است ، زیرا احتمال دارد اطلاعات کار حساس در سایت های میکرو بلاگ مانند توییتر منتشر شود. این شامل اطلاعاتی است که ممکن است منوط به یک نظارت فوق العاده باشد.